Het simpele antwoord is: kwaliteit en zekerheid. Goedkope alarmsystemen zijn vaak een voorbode van problemen. Voor je eigen veiligheid en gemoedstoestand adviseren wij altijd een goed systeem te nemen dat voldoet aan alle eisen, zoals het Ajax alarmsysteem.
Wanneer je besluit je woning of kantoor te beveiligen, kun je kiezen tussen een professioneel alarmsysteem en een goedkoper, niet-gecertificeerd alternatief.
Op het eerste gezicht lijken de verschillen klein, maar een goedkoop systeem kan gevoelig zijn voor valse alarmen falen zonder waarschuwing, en biedt vaak onvoldoende radiobereik tussen de componenten.
Dit leidt tot gaten in je beveiliging. Daarnaast is aansluiting op een meldkamer meestal niet mogelijk, omdat meldkamers alleen met goede alarmsystemen werken. Meldkamers willen niet werken met onbetrouwbare systemen, omdat dit hun werkdruk onrealistisch verhoogt. Hierdoor moet je altijd zelf reageren op alarmen. Voor betrouwbare bescherming is het essentieel om te investeren in een gecertificeerd, professioneel systeem dat continuïteit en ondersteuning biedt.
In dit artikel lichten wij het Ajax alarmsysteem uit tegen een goedkoop alarmsysteem.
Betrouwbare communicatiekanalen
Alarmsystemen die alleen op één communicatiekanaal vertrouwen, zijn onbetrouwbaar omdat ze gevoelig zijn voor uitval door natuurlijke oorzaken of sabotage, zoals het opgebruiken van het saldo op je simkaart of storing bij je mobiele provider. Daarentegen zijn systemen met meerdere communicatiekanalen betrouwbaarder. Ze gebruiken één kanaal als hoofdkanaal en andere als reserve, waardoor de kans kleiner is dat alle kanalen tegelijk uitvallen. Bovendien is het belangrijk dat deze kanalen van verschillende types zijn om risico’s van bijvoorbeeld gsm-jamming te verminderen. Het maakt ook uit hoelang het duurt om te schakelen tussen de communicatiekanalen.
Bij goedkope alarmsystemen kan het proces tientallen minuten duren. Terwijl een overval van een appartement zelden langer dan 5-10 minuten duurt.
De Ajax Hub en Ajax Hub 2 gebruiken gsm-signalen en ethernet om evenementen en alarmen te communiceren. De Hub 2 Plus is uniek als bedieningspaneel omdat het vier geautoriseerde communicatiekanalen op hetzelfde moment gebruikt: wifi, ethernet en twee 2G/3G/4G-sim kaartsleuven.
Leer hier meer over de verschillen tussen de Ajax Hubs.
Beveiliging via de server
De cloudserver vormt de schakel tussen het bedieningspaneel en de Ajax app, waardoor je als gebruiker vanaf elke locatie controle hebt over het systeem. De server stuurt ook push-notificaties over systeemgebeurtenissen en alarmen.
Bij professionele systemen controleert de cloudserver bovendien de verbinding en functionaliteit van de beveiligingsapparatuur. Een hogere frequentie van deze controles leidt tot snellere probleemdetectie en waarschuwingen aan gebruikers en beveiligingsbedrijven.
In onze ervaring zien wij dat het hierbij schort bij goedkope alarmsystemen.
Naast de mogelijkheid om hubs te beheren via apps en pushmeldingen te ontvangen, toont de Ajax Cloud-service ook realtime updates van het beveiligingssysteem. De service onderhoudt regelmatige communicatie met de hub, tussen elke 10 en 300 seconden afhankelijk van de gekozen instellingen, om de actuele status in de Ajax-applicaties weer te geven. Als de hub de verbinding verliest, verstuurt de service een alarm naar de gebruikers en het beveiligingsbedrijf.
Radiofrequentie
In draadloze beveiligingssystemen vindt communicatie tussen het bedieningspaneel en de detectoren plaats via radiokanalen. Deze communicatie moet zeer betrouwbaar zijn, omdat zelfs korte verstoringen problematisch kunnen zijn en communicatieverlies onaanvaardbaar is. Professionele systemen gebruiken meestal frequenties van 433 MHz of 868 MHz en hanteren frequentie verspringing, waarbij automatisch van frequentie wordt gewisseld bij interferentie, om de betrouwbaarheid te verhogen.
Bij goedkopere alarmsystemen zonder frequentie verspringing is de communicatie vaak minder betrouwbaar, omdat ze vastzitten aan één specifieke frequentie. Dit maakt ze kwetsbaarder voor storingen en interferenties, zowel toevallige als opzettelijke. Zonder de mogelijkheid om de frequentie te wijzigen, kunnen deze systemen tijdens storingen mogelijk geen alarmen versturen of updates doorgeven, wat de veiligheid vermindert.
Waarom zijn de componenten onderling niet verbonden via WiFi?
- In appartementsgebouwen en kantoren is er veel ruis op wifi-frequenties (2,4 GHz en 5 GHz) en worden ze overbelast door andere apparaten, wat leidt tot gegevensverlies tijdens transmissie, bekend als ‘domestic jamming’.
- De betrokkenheid van netwerkapparatuur van de faciliteit (zoals routers, versterkers) bij gegevensoverdracht via wifi bepaalt de stabiliteit van het beveiligingssysteem als geheel.
- Wifi heeft een beperkt communicatiebereik van ongeveer 150 meter zonder obstakels. Het gebruik van een meercomponentennetwerk kan deze beperking opheffen, maar elke nieuwe eenheid vermindert de betrouwbaarheid van het beveiligingssysteem.
Ajax Jeweller radiotechnologie
Het Ajax-beveiligingssysteem gebruikt Jeweller-radiotechnologie voor communicatie tussen de Hub en de apparaten, werkend binnen frequentiebereiken van 868,0 tot 869,2 MHz. Het systeem controleert voortdurend het ruisniveau op het kanaal. Bij te veel ruis detecteert de Hub jamming, schakelt over naar een helderdere frequentie en waarschuwt gebruikers en beveiligingsbedrijven. Jeweller verzendt alarmen in minder dan 0,15 seconden, past vervolgens de signaalsterkte automatisch aan en dat terwijl het een bereik tot 2000 meter biedt.
Onderlinge communicatie voor betere beveiliging
In beveiligingssystemen kan communicatie tussen apparaten eenzijdig of tweezijdig zijn. Bij eenzijdige communicatie zenden detectoren alleen signalen naar het bedieningspaneel, zonder feedback. Als een apparaat uitvalt of de verbinding verliest, blijft het paneel ongeïnformeerd, wat kan leiden tot onopgemerkte beveiligingsproblemen. Tweezijdige systemen, waarbij detectoren en het bedieningspaneel interactief communiceren, zijn betrouwbaarder. Ze bevestigen de ontvangst van alarmen en stellen het paneel in staat om instellingen aan te passen en de status van apparaten te monitoren.
Ongeveer elke 12 seconden versturen de detectoren een statusrapport naar de hub. Zodra de hub het rapport ontvangt, bevestigt hij dit en werkt hij de apparaatstatus bij in de applicatie. Als om welke reden dan ook een apparaat niet reageert, detecteert de hub dat het apparaat de verbinding heeft verloren en informeert hij de gebruikers en het beveiligingsbedrijf.
Bij het activeren van een alarm vraagt de detector om een bevestiging van de hub. Als de detector geen bevestiging krijgt, blijft hij het alarm doorgeven totdat de hub het alarm accepteert en verwerkt.
Dankzij de tweezijdige verbinding kunnen gebruikers op afstand apparaten testen en instellingen wijzigen via de Ajax-app. Dit omvat zaken als sensorgevoeligheid, volume van de sirenes, reacties op alarmen, toewijzing aan veiligheidsgroepen, en meer.
Nadelen van eenzijdige communicatie
Eenzijdige communicatie kan onbetrouwbaar zijn omdat het geen bevestiging biedt dat de boodschap correct is ontvangen of begrepen door de ontvanger. Zonder terugkoppeling kan de verzender niet zeker zijn of de informatie is aangekomen zoals bedoeld, waardoor er ruimte is voor misverstanden, misinterpretaties of zelfs het volledig missen van belangrijke berichten.
Bij het verzenden van alarmen of statusrapporten, kan eenzijdige communicatie resulteren in het niet detecteren van problemen of storingen, omdat er geen controle plaatsvindt of de informatie succesvol is doorgegeven. Dit kan leiden tot vertragingen in respons, falende beveiligingsmaatregelen of onbetrouwbare werking van systemen.
Daarom heeft tweezijdige communicatie altijd onze voorkeur, omdat het zowel de verzending als de ontvangst van informatie verifieert, wat de betrouwbaarheid en effectiviteit van communicatie verbetert.
Versleuteling van gegevens
De gegevens die tussen de detectoren en het bedieningspaneel worden uitgewisseld, moeten worden versleuteld en beveiligd tegen manipulatie. Deze maatregel voorkomt dat de apparatuur wordt gemanipuleerd, inclusief het vervalsen van de afstandsbediening die wordt gebruikt om de beveiligingsmodi te regelen. In het ergste geval zouden indringers anders volledige controle over het beveiligingssysteem kunnen krijgen.
Het radiosignaal kan het beste worden versleuteld met een geavanceerd algoritme, omdat een ouderwetse versleuteling het systeem kwetsbaar maakt voor hackaanvallen. Het kraken van een AES-codering met 128 bits duurt bijvoorbeeld honderden jaren, terwijl een alarmsysteem met verouderde of eenvoudige versleuteling binnen enkele minuten toegankelijk kan zijn met een codegrabber.
Een codegrabber is een apparaat dat signalen tussen een beveiligingssysteem en een controleapparaat (zoals een afstandsbediening of toetsenbord) onderschept, waardoor het hacken van het beveiligingssysteem mogelijk is.
In plaats van standaard algoritmen en benaderingen maakt het Ajax alarmsysteem gebruik van eigen oplossingen. Alle verzonden gegevens worden versleuteld met het AES-algoritme, waarbij een unieke sleutel wordt gebruikt. Elk Ajax-apparaat heeft zijn eigen unieke identificatie, en het Jeweller-protocol biedt een systeem van kenmerken en markers voor de identificatie van deze apparaten. Het beveiligingssysteem kan niet worden uitgeschakeld met een afstandsbediening die niet aan de hub is gekoppeld.
De betrouwbaarheid van Ajax is bevestigd door de EN 50131-certificering, waarbij de apparaten van het beveiligingssysteem zijn ingedeeld in Integriteitsniveau 2. Dit houdt in dat ze bestand zijn tegen geavanceerde aanvallen door ervaren aanvallers met speciale apparatuur.
Aansluiting op meldkamer
Een professioneel alarmsysteem identificeert dreigingen zo vroeg mogelijk. Het is echter onvoldoende om bewust te zijn van het probleem — er moet op de juiste manier gereageerd worden. Na ontvangst van een bericht van het alarmsysteem kan de persoon zelf contact opnemen met de politie (de criminelen zonder hulp van buitenaf confronteren is niet het beste idee). Het is echter rationeler om de reactie toe te vertrouwen aan professionals door het beveiligingssysteem aan te sluiten op de meldkamer van het beveiligingsbedrijf.
Beveiligingsbedrijven koppelen enkel gecertificeerde beveiligingssystemen aan hun meldkamers. Tijdens het certificeringsproces ondergaat de beveiligingsapparatuur tests uitgevoerd door onafhankelijke laboratoria met vergunningen voor specifieke tests. Deze tests omvatten functionele, klimatologische en mechanische bestendigheid, immuniteit tegen externe elektromagnetische velden, radiocommunicatiekwaliteit, en de gevoeligheid voor externe invloeden. Als de beveiligingsapparatuur één test niet doorstaat, ontvangt het geen certificering.
Voordat nieuwe apparatuur onder reële omstandigheden wordt gebruikt, plaatsen beveiligingsbedrijven deze in testomgevingen (zoals appartementen, huizen of kantoren) naast al goedgekeurde beveiligingssystemen. Als het nieuwe systeem vergelijkbare betrouwbaarheid vertoont – dus geen valse activeringen of verstoringen heeft, en dreigingen correct detecteert – wordt het gekoppeld aan de meldkamers.
Als een alarmsysteem niet slaagt voor een van de tests tijdens het certificeringsproces, zal het geen certificering ontvangen. In dat geval wordt het niet gekoppeld aan de meldkamers van beveiligingsbedrijven.
Kies daarom voor je eigen veiligheid en neem geen goedkoop alarmsysteem.
Peter Meijer
Oprichter van Secures & YTEE. Expert op het gebied van alarmsystemen, bewakingscamera's en inbraakbeveiliging voor woonhuizen en bedrijfspanden.
Meer artikelen van beveiligingsexpert Peter:
Beste beveiligingscamera buiten zonder abonnement
